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Filiale à 100 % et point de contact pour les clients d'Amérique du Nord et d'Amérique du Sud
Rieger Flow Products a été créée en octobre 2015 dans le but d’être encore plus proche de ses clients américains et d’assurer ainsi un service encore plus efficace. Aujourd’hui, nous sommes fiers de la croissance de notre activité et de la satisfaction de nos clients, qui bénéficient de nos conseils, de notre stock de pièces détachées sur place et de notre service flexible et efficace.
CE QUE DISENT NOS CLIENTS
"La hiérarchie horizontale de la maison Rieger permet des temps de réaction courts. Des solutions spéciales dans le domaine de la technique des vannes peuvent être présentées et mises en œuvre dans la plupart des cas à court terme, en accord entre nous, le client final et la société Rieger".
"Lorsque je vous ai envoyé un e-mail et que je savais que vous étiez une société européenne, je ne m'attendais jamais à un retour. Quelques jours plus tard, vous m'avez rendu visite depuis l'Allemagne dans mon usine pour vous occuper de mes affaires. C'est le service client à son meilleur niveau".
"Mon idée de design peinait à trouver une approche collaborative lorsque Rieger est monté sur le plateau, et ma vision est devenue une réalité. Avant cela, il y avait d'autres entreprises qui vendaient des déclarations sans aucun suivi. Rieger fait marcher la conversation jusqu'à la ligne d'arrivée, et prépare même la prochaine course".
"L'approche personnelle et la disponibilité du service extérieur de Gebr. Rieger GmbH au-delà de ses propres produits, nous a incités à resserrer les liens".
"Ce qui nous a convaincus dans cette technologie, c'est sa conception compacte, ses vannes innovantes, leur facilité d'entretien et leur simplicité d'utilisation. C'est précisément pour cette raison que nous avons choisi de travailler avec Gebr. Rieger a décidé. Nous sommes très satisfaits".
"Ce qui nous a convaincus dans cette technologie, c'est sa conception compacte, ses vannes innovantes, leur facilité d'entretien et leur simplicité d'utilisation. C'est précisément pour cette raison que nous avons choisi de travailler avec Gebr. Rieger a décidé. Nous sommes très satisfaits".
3.6M
Les soufflets PTFE de Rieger sont conçus pour résister à plus de 3,6 millions de cycles de commutation.
4
Avec seulement 4 joints dans la chambre de produit d’une vanne à double siège Rieger, il y a très peu de pièces à entretenir.
50%
Notre conception efficace de vanne à double siège nécessite 50% de temps en moins lors de la maintenance que les vannes concurrentes comparables.
VOS PARTENAIRES LOCAUX
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« J’ai fait mes débuts professionnels chez Rieger en tant que concepteur dans le développement des vannes. Aujourd’hui, 25 ans plus tard, je suis fier de fournir aux clients du monde entier nos valves de haute qualité qui rendent les processus de production plus efficaces et plus rentables ».
Andre Hoppe, directeur général de Gebr. Rieger
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« J’ai à cœur de fournir à nos clients des conseils et une assistance de qualité. Pour cela, je me concentre sur les relations personnelles avec nos clients. En travaillant en étroite collaboration avec la direction en Allemagne, j’ai réussi à établir un lien fort entre la filiale de fabrication allemande et notre bureau de vente Rieger Flow Products aux États-Unis, ce qui profite à nos clients ».
Enrico Köninger, Directeur des ventes
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« Je suis responsable des ventes et des débouchés de Rieger Flow Products en Amérique du Nord et du Sud. En particulier, je gère les relations avec nos clients en veillant à ce que les exigences de nos clients soient satisfaites avec un service exceptionnel et une attention particulière. Les commentaires des clients sont les bienvenus afin d’améliorer continuellement nos services là où c’est nécessaire ».
Brian Matthews, Ventes internes
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« En tant qu’employée de bureau chez Rieger Flow Products, je ne suis pas seulement responsable des obligations commerciales quotidiennes. Je m’occupe également de toutes les activités comptables telles que la comptabilité fournisseurs et clients, la gestion des salaires et les opérations bancaires. De plus, je suis également impliquée dans nos activités de vente en m’occupant de nos clients du service interne ».
Karen Knutson, employée de bureau
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AMÉRIQUE DU NORD ET DU SUD
Rieger Flow Products, LLC
6121 Green Bay Road Suite 220
Kenosha, WI 53142
Tél. : 262-657-5566
Télécopieur : 262-657-5058